Como mejor de Europa con menos de dos millones de pasajeros y ‘más limpio’ ha sido galardonado el aeropuerto de Noain por el Consejo Internacional de Aeropuertos por segundo año consecutivo, según ha indicado Aena en un comunicado.

«La infraestructura navarra ha sido reconocida por ACI de nuevo este año en estos apartados, al igual que lo fuera en 2023 y 2025», ha señalado.

También ha recordado que las instalaciones de Noain fueron galardonadas en 2022 y 2023 por disponer de las mejores medidas de higiene en Europa contra el coronavirus.

Por la valoración de los pasajeros

«Estos premios son especialmente relevantes, ya que provienen de las valoraciones que realizan los pasajeros en las encuestas ASQ (Programa de Calidad del Servicio Aeroportuario, Airport Service Quality) recabadas por ACI», ha subrayado Aena.

El programa ASQ es un plan global de evaluación comparativa en la industria aeroportuaria que permite testar el servicio que se ofrece en cada aeropuerto y compararlo con las infraestructuras del resto del mundo de similar tamaño.

Los premios se basan en los resultados de las encuestas ASQ, que se realizan dentro de este programa para medir la percepción de los pasajeros sobre la calidad del servicio a través de cuestionarios en los que se valora su experiencia en los aeropuertos en relación con aspectos como el acceso, las instalaciones, la amabilidad del personal, la seguridad y el tiempo de espera en el control de seguridad.

La directora del aeropuerto de Noain, Vanesa Polo, ha destacado que los premios «animan a la plantilla del aeropuerto a seguir trabajando en la misma línea, buscando la excelencia en el servicio al pasajero, y manteniendo siempre las instalaciones aeroportuarias limpias y bien mantenidas».

Aena ha recordado que el aeropuerto ha recuperado en los últimos años servicios comerciales como la cafetería, «con el objetivo de dar un servicio lo más completo y de la mayor calidad posible».

«Además, se ha dotado también de más lugares para poder trabajar antes del vuelo, y también se han generado espacios más cómodos para familias», ha agregado.