La Comisión Europea ha abierto una investigación preliminar contra Amazon, la multinacional estadounidense de la venta en Internet, por presguntas prácticas contrarias a la competencia. Esta investigación tiene como objetivo aclarar si ha habido abusos monopolísticos en el uso de los datos comerciales de quienes venden sus productos a través de la plataforma online.

El expediente formal abierto por Bruselas servirá para aclarar si Amazon vulneró las reglas europeas en materia de competencia, por ejemplo en el modo en que utilizó datos sensibles de terceros obtenidos a través de sus marketplace (o puntos de venta) o bien el tratamiento de los datos de los ganadores de la Buy Box de la plataforma.

También examinarán en detalle el impacto en dicha selección del uso por Amazon de información sensible sobre los puntos de venta de los vendedores incluidos en el listado.

La Buy Box aparece de manera visible en el sitio de Amazon y permite a los clientes añadir directamente a su cesta de la compra artículos de un comerciante concreto, por lo que ganar esta ventaja resulta esencial para los vendedores, ya que al final la mayoría de las ventas pasan por esta transacción.

«La venta online ha aumentado las posibilidades de elección para los usuarios y la bajada de precios, debemos vigilar que las grandes plataformas no eliminen estas ventajas con comportamientos anticompetitivos», ha declarado la comisaria de Competencia, Margrethe Vestager.

Por ello, ha explicado Vestager, ha tomado la decisión de «examinar detalladamente las prácticas comerciales» de Amazon y su doble papel que juega la plataforma, como minorista y como punto de venta.

Las reglas comunitarias no establecen plazos cerrados para la conclusión de la investigación y si concluye en que la plataforma violó las normas europeas podría desembocar en una multa millonaria.

Bruselas ya ha informado del procedimiento tanto a las autoridades estadounidenses competentes como a Amazon, empresa que en 2018 triplicó sus beneficios respecto al año anterior, hasta alcanzar los 10.073 millones de dólares netos, y que ha anunciado que cooperará con el Ejecutivo comunitario.