La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) considera que los requisitos para solicitar la moratoria hipotecaria son «excesivos y muy estrictos», por lo que beneficiará, en su opinión, a «un número reducido de consumidores».

Según denunció en un comunicado, los requisitos para poder acogerse a esta moratoria se aplican solamente a las personas que se encuentran en supuestos de vulnerabilidad económica.

Advierte de que en la norma que desarrolla esta moratoria no se define la forma de cálculo de los ingresos mensuales, por lo que reclama una definición concreta para saber si son brutos o netos; si se tienen en cuenta los ingresos del trabajo o también otras rentas, o qué ocurre en los casos en los que los ingresos no tienen periodicidad mensual, como pagas extra o cobro de intereses.