Facua alerta sobre «15 trampas» en las rebajas

Tras las fiestas, llegan las rebajas de invierno y Facua-Consumidores en Acción ha elaborado un listado con «las 15 trampas» que pueden sufrir los y las consumidoras. Se trata de prácticas ilegales ante las que se puede reclamar e interponer denuncias, ya que pueden ser objeto de sanciones.

En un comunicado remitido ayer a los medios, la organización puso en entredicho los carteles que anuncian rebajas en muchos establecimientos, porque la ley plantea que al menos la mitad de los artículos tienen que tener descuentos para poder publicitar que una tienda está de rebajas.

Advirtió que para encontrar los productos rebajados «hay que pedir un mapa a la entrada del comercio», ya que muchos establecimientos estiran el periodo de rebajas hasta dos meses aunque les queden muy pocos artículos con descuentos, a sabiendas de que las autoridades solo realizan unas pocas inspecciones en los primeros días. Y señaló que las rebajas «del 70% se limitan a cinco o seis productos de toda la tienda». «La excusa, esta vez, es que tuvieron algún artículo con ese descuento cuando comenzaron y ahora es un trabajazo quitar esa lona publicitaria gigante de la fachada del comercio y cancelar todos los anuncios», añadió.

También hay quien coloca productos no rebajados junto a los que sí lo están, «un truco para trasladarnos la sensación de que la zona de rebajas del establecimiento es mayor».

DEVOLUCIONES Y PRECIOS

Facua indicó que se puede dar el caso de que «cuando te dispones a instalar en casa la consola de videojuegos que has comprado, veas que tiene dentro un disco. Te han vendido un producto usado que había devuelto el anterior comprador».

Igualmente, puede que la ropa con los supuestos descuentos no estuviera a la venta antes de las rebajas. «Hay cadenas que fabrican o compran productos para comercializarlos exclusivamente durante esta temporada de descuentos. Obviamente, su precio no está rebajado, aunque se lo inventen en las etiquetas».

«A la camisa que compraste le faltan dos botones, pero en la tienda te dicen que no admiten devoluciones en rebajas», según otro ejemplo de la organización de consumidores, que explicó que cuando un producto está defectuoso y no se vende como saldo informando de la tara, el consumidor siempre tiene derecho a que se lo reparen o sustituyan por otro igual, «y si no puede repararse y no queda ninguno, deben devolverte tu dinero».

Denunció que algunos comercios «te advierten de que si devuelves un producto comprado durante las Navidades no puedes volver a llevártelo con su precio rebajado», algo que prohíbe la ley. Y avisó de que hay establecimientos que advierten de que el plazo de garantía para el electrodoméstico rebajado es de un año y no tres, aunque esa es la garantía de los objetos de segunda mano.

Además, puede ocurrir que un abrigo suba de precio justo una semana antes de las rebajas «para poder decir ahora que ha bajado muchísimo», pese a que por ley el precio antiguo que debe aparecer junto al rebajado debe ser el más bajo de todos los aplicados en los treinta días precedentes.