Viajes y roaming

Cada vez que realizamos un viaje internacional dentro de los países de la Unión Europea, así como en Islandia, Liechtenstein y Noruega, desde 2017 las personas usuarias pueden utilizar sus tarifas móviles habituales sin pagar recargos adicionales por llamadas, SMS o navegación, siempre que se trate de un uso ocasional y razonable. No es el caso para países como Andorra, Suiza o Gran Bretaña, ni tampoco para fuera de la UE. Por ello, antes de viajar hay que consultar con nuestra operadora si existen costes adicionales o si se aplican condiciones especiales.

En los viajes en barco o en avión, especialmente cuando el dispositivo se conecta a redes vía satélite, tampoco se aplica la eliminación de recargos por itinerancia (roaming). En estos casos, los costes pueden ser especialmente elevados, por lo que se recomienda extremar la precaución y activar el modo avión si no se necesita conexión.

Cuando se viaja a países fuera de la UE, el riesgo de sobrecostes aumenta considerablemente. En estos casos, una opción recomendable puede ser contratar una tarjeta SIM o eSIM prepago específica para el destino, o utilizar redes Wi-Fi seguras.

Si no se va a contratar un bono internacional ni una tarjeta específica, la principal recomendación es desactivar la itinerancia de datos en el dispositivo móvil antes de salir del país. Incluso un uso mínimo de aplicaciones en segundo plano puede generar cargos elevados si la conexión se produce fuera de las zonas incluidas en la tarifa.

Asimismo, en las zonas fronterizas con países no pertenecientes a la UE se debe prestar especial atención, ya que el móvil puede conectarse automáticamente a redes extranjeras. Configurar manualmente la selección de red puede evitar conexiones involuntarias y facturas inesperadas.