El Ararteko de la CAV, Iñigo Lamarca, ha comparecido hoy en el Parlamento de Gasteiz para informar sobre las quejas recibidas ante su institución por la comercialización de las aportaciones subordinadas de Eroski y Fagor por consumidores que han denunciado no haber sido informados con claridad de que se trataba de un producto financiero con carácter permanente que no pueden recuperar.

Durante su comparecencia, ha explicado que la apertura de una posible vía penal en este conflicto es competencia de las fiscalías y que el Ararteko está obligada a remitir al Ministerio Público indicios penales que pudieran observar en las quejas recibidas.

«Yo con el Fiscal Superior del País Vasco he hablado sobre este tema y sí insisto en que está estudiándolo», ha asegurado.

Ha explicado que ha recibido un total de 184 reclamaciones por escrito de afectados por estos productos financieros –9 en 2012 y 175 en 2013– , además de numerosas quejas a través del teléfono, y ha asegurado que aquellas personas con las que se ha entrevistado tienen la «convicción» de que no sabían el tipo de producto que habían adquirido.

Lamarca ha apelado al Gobierno de Lakua a «reforzar» los derechos de usuarios y consumidores para garantizar «medidas de prevención» ante unos productos que aunque puedan ser «legales» han generado perjuicios por la información «sesgada» emitida por las entidades comercializadoras.

«Urge de cara a futuro que las medidas de prevención sean las máximas posibles», ha insistido, al tiempo que ha añadido que la CAV tiene competencias para hacerlo.

El Ararteko también ha expuesto las ocho conclusiones del documento elaborado por su institución en respuesta a las quejas recibidas por estas aportaciones financieras.

El documento incluye ocho conclusiones que han sido desgranadas hoy por Lamarca. Así, se constata que en «muchos casos» se comercializó este producto entre pequeños ahorradores que siguieron los consejos de la entidad bancaria por «confianza» y sin que «hubieran adquirido un conocimiento cabal sobre las características» del mismo.

En su resolución, recuerda que en la actualidad el Instituto Vasco de Consumo- Kontsumobide está llevando a cabo una investigación sobre estas aportaciones subordinadas a petición del Parlamento de Gasteiz y aconseja esperar a que finalice su actuación «antes de hacer un uso generalizado de los servicios de arbitraje».

El Ararteko considera apropiado que tras la tarea de Kontsumobide se ofrezca la vía del arbitraje a aquellas personas titulares de aportaciones subordinadas que no les haya satisfecho el resultado del trabajo del citado organismo.

Asimismo, ha reiterado la necesidad de que se modifiquen las leyes para evitar que hechos como estos se puedan repetir y ha pedido al Gobierno de Lakua que disponga de los medios para que las vías de mediación y arbitraje resulten «ágiles y eficaces».