Javier Garcia Corera, Lasarte Oria

Carrefour, ¿información tendenciosa?

En las gasolineras de Carrefour existen dos displays con información sobre los precios del combustible. En uno de ellos informan sobre el precio de los distintos combustibles. En mi caso, diesel design, 1,549 euros. En el otro informa textualmente. «Ahorra un 8% al repostar. PVP con el club Carrefour equivale a 1,425 euros»

Al ir a realizar el pago, te informan de que por medio de una tarjeta vas acumulando el importe de los descuentos, que podrás emplear en fechas según información que te llegará. Entregas tus datos y firmas un contrato que me imagino casi nadie lee, porque se supone que el descuento o canje te lo aplican en el combustible, al repostar.

Error. Cuando dentro de las fechas que te comunican, pides que te apliquen el descuento al repostar como anuncian en el display, te informan que puedes beneficiarte solo si compras en el Hipermercado, que es lo que dice en el contrato, y lo que buscan. Resumiendo. Aunque realices la compra en el área comercial de Carrefour en este caso gasoil, el único producto que no tiene descuento en el momento de beneficiarte de tu tarjeta Club Carrefour, es el combustible. «Ahorra un 8% al repostar», ofrecen.

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