Además de estos cuatro bomberos, que han sido atendidos por el personal de las ambulancias desplazadas al lugar, también ha sido necesario prestar asistencia a un trabajador de la empresa afectada por inhalación de humo, quien tampoco ha precisado ser evacuado a un centro médico.
El incendio, de grandes dimensiones, se ha declarado sobre las 17.00 en la empresa Olatu, dedicada a la fabricación de tablas de surf, y ha obligado a movilizar a distintos recursos de los parques de bomberos de Donostia, Bidasoa, Zarautz y Legazpi, al igual que efectivos sanitarios, de la Ertzaintza y de la Policía Local, además de un técnico de atención de emergencias.
La intensidad del fuego ha obligado a desalojar, por precaución, a los empleados de los pabellones cercanos a la nave afectada por las llamas, situada en la calle Olagarai, en el polígono Ugaldetxo. Asimismo, ha sido necesario cortar la carretera GI-2132 y el tráfico ha sido desviado hacia la zona de Zamalbide.