Celina Heras González hil berriaren familiak eskerrak eman nahi dizkiogu Santa Marina ospitaleko langileek eskainitako giza kalitate neurtezinagatik, azken egunetan bertan eman ondoren.

Hasiera-hasieratik eta maila eta estamentu guztietatik, gaixoak eta haren senideek jasotako tratuak askoz ere eramangarriagoa egin du, familia bati sufritzea tokatzen zaion egoera zailenetako bat, hala nola emazte baten, ama baten eta amama baten heriotza.

Egun horietan bizi izan dugunaren arabera, badakigu gure ahaidea artatu duten garbitzaileak, administrazioko langileak, osasun-langile guztiak (zeladoreak, laguntzaileak, erizaintzako langileak eta medikuak) direla inguruko osasun-errealitateari benetan aurre egin behar diotenak.

Eta badakigu, era berean, lanbide bakoitzak eskatzen dituen ezagutzetatik haratago, giza faktoreak ematen dituen ezaugarriak daudela, hala nola enpatia, hurbiltasuna, pazientzia, maitasuna…, prestakuntza-zentrorik onenean ere eskuratzen ez direnak, pertsonak eratzen dituen horren parte direlako;

Eta ospitaleko langileak horretaz guztiaz soberan daude, nahiz eta sarritan ez duten aurkitzen beharko luketen estaldura instituzionala beren lana egiterako orduan egiturazko arazo handiei aurre egiteko: lan-gainkargak plantilla eskasengatik, lanaldi amaigabeak eta prekarietate handia beren kontratuetan; hori ikusi dugu.

Hitzik onenak ez dira inoiz nahikoak izango gure esker on izugarria adierazteko, eta, horregatik, argi utzi nahi dugu giza talde guztiek erakundeen aldetik behar duten laguntza beharrezkoa dela osasun publikoak kalitate handiko zerbitzua ez ezik bikaintasunekoa ere eskain dezan.

Bihotz bihotzez, eskerrik asko.