Las personas que las están realizando se identifican como «personal del agua» y en ellas avisan sobre la existencia de un problema en la calidad del agua de grifo, tras lo que solicitan una cita para personarse en el domicilio correspondiente con el objeto de solucionar el supuesto problema.

La Mancomunidad aclara que no tiene relación con estas llamadas y recuerda que «la calidad y salubridad del agua de grifo están garantizadas», por lo que recomienda a la ciudadanía tener precaución.