La película sigue a Ollie Cross, un joven paramédico que recorre en ambulancia las calles de Nueva York mientras prepara el examen de acceso a la Facultad de Medicina. Gene Rutovsky, curtido en mil batallas y uno de los paramédicos más veteranos de la ciudad, será su compañero y mentor. De él aprenderá todo lo necesario para tratar a los pacientes y sobrevivir a su caos diario.

Tye Sheridan y Sean Penn lideran el elenco de esta adaptación de la novela de Shannon Burke, con un guion escrito por Ben Mac Brown y Ryan King. El reparto también incluye a Katherine Waterston, Michael Pitt y el exboxeador Mike Tyson, quien asume el papel de oficial superior de los paramédicos. En esta ocasión, Tyson interpreta a un personaje con una notable carga dramática y un protagonismo más destacado en comparación con los cameos y apariciones habituales en su carrera.