NAIZ
LONDRES

El servicio de pagos de Visa se cae en Europa y hay «problemas» con las transacciones

El servicio de pagos electrónicos con tarjetas Visa está experimentado una «disrupción» que está provocando que las transacciones en Europa sean rechazadas, según ha reconocido la propia compañía en un comunicado.

El servicio de las tarjetas Visa está registrando problemas en todo el continente europeo. (Alain JOCARD/AFP)
El servicio de las tarjetas Visa está registrando problemas en todo el continente europeo. (Alain JOCARD/AFP)

«Visa está actualmente experimentando una interrupción del servicio. Este incidente está impidiendo que se procesen algunas transacciones en Europa», ha señalado un portavoz de la compañía.

La empresa, que mantiene en Londres su sede europa, afirma que está investigando las causas del problema y trabaja «tan rápido como es posible para resolver la situación».

No han dado una hora concreta de cuándo se restablecerá el servicio.

Una portavoz del Banco Royal Bank of Scotland ha confirmado que «algunos clientes están experimentando problemas al utilizar sus tarjetas de débito».

La entidad ha detallado que sus clientes «continúan pudiendo acceder a dinero en efectivo a través de la red de cajeros automáticos».

Lloyds Banking Group ha indicado, por su parte, que está al tanto de «un problema amplio de la industria que está afectando a los pagos de Visa» y ha señalado que «las transacciones en cajeros automáticos y de Mastercard no están afectadas».

Un portavoz del Banco de Inglaterra ha asegurado que la entidad emisora está «en contacto» con Visa y «trabajando» con la empresa para tratar de determinar las causas y las posibles soluciones a un problema que ha comenzado a detectarse a primera hora de la tarde en Europa.

La cadena de supermercados Asda ha puntualizado que las interrupciones de los pagos en sus tiendas han comenzado a producirse de forma «esporádica» a partir de las 16.00 de la tarde.

«Algunos pagos se transferían y otros no. Estamos diciendo a los clientes que el efectivo es la mejor forma de pagar», ha dicho esa fuente al diario ‘The Guardian’.

Los medios británicos recogen testimonios de personas que han visto cómo sus tarjetas eran rechazadas en comercios británicos.