Los pacientes y usuarios de Osakidetza han interpuesto entre enero y abril de este año 18.064 reclamaciones y quejas.
Según los datos ofrecidos por el Departamento de Salud en respuesta a una pregunta parlamentaria de EH Bildu, las reclamaciones han sido las más numerosas en los cuatro primeros meses del año, en total 15.177.
De ellas, 4.109 se interpusieron en enero, 3.733 en febrero, 3.964 en marzo y 3.371 en abril.
En cuanto a las quejas, el servicio de atención a pacientes y usuarios recibió 2.887, de las que 771 se formalizaron en enero, 748 en febrero, 773 en marzo y 595 en abril.
Además se contabilizaron 669 agradecimientos de pacientes, 163 en el primer mes del año, 152 en el segundo, 216 en el tercero y 138 en el cuarto.
La información facilitada por Salud también recoge datos de los cuatro últimos meses de 2024, período en el que se contabilizaron 15.667 reclamaciones, 3.211 quejas y 551 agradecimientos.
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