El director de Instagram, Adam Mosseri, ha rechazado el miércoles el concepto de «adicción clínica» a las redes sociales, limitándose a hablar de «uso problemático», en el tercer día del juicio contra Google y Meta.

«Es importante diferenciar entre adicción clínica y uso problemático», ha declarado en respuesta a una pregunta del abogado de la demandante, Mark Lanier.

Los debates deben ayudar a los doce miembros del jurado de un tribunal civil de Los Angeles a determinar si los responsables de Google y Meta, así como de sus respectivas filiales YouTube e Instagram, diseñaron deliberadamente sus plataformas para fomentar un consumo irracional por parte sobre todo de los jóvenes internautas.

El caso se centra en el caso de Kaley G.M., una californiana de 20 años que desde muy joven estuvo expuesta de forma intensiva a varios sitios web, entre ellos YouTube e Instagram.

El juicio se considera una prueba para las decenas de procedimientos similares que se están llevando a cabo en Estados Unidos.

«Estoy seguro de que dije que era adicto a una serie de Netflix que veía hasta tarde», explicó Adam Mosseri, «pero no creo que sea lo mismo que una adicción clínica».

Mark Lanier inmediatamente le contradijo y señaló que el testigo no tenía un título en medicina ni en psicología.

«Nunca he pretendido poder diagnosticar una adicción clínica», respondió Adam Mosseri, admitiendo que, en el pasado, «había utilizado el término de forma demasiado frívola».

Beneficios y protección 

Ante una larga batería de preguntas sobre la filosofía de Meta e Instagram, el neoyorquino defendió el enfoque del grupo.

«Creo que es importante que las empresas, incluida la nuestra, se aseguren de que lo que fabricamos es seguro», afirmó el presidente de Instagram desde 2018.

Cuando se le preguntó sobre el posible dilema entre el bienestar de los usuarios y los beneficios de la empresa, Adam Mosseri consideró que «la protección de los menores también tiene un efecto positivo en la actividad y los beneficios».

«A largo plazo», insistió, «tomar decisiones que benefician» a la empresa en detrimento de sus clientes «puede resultar muy problemático para sus negocios».

La comparecencia de Adam Mosseri precede a la muy esperada de su jefe, Mark Zuckerberg, fijada por el momento para el 18 de febrero.

El núcleo del juicio no se centra en el peligro para la salud mental de los vídeos alojados en las plataformas, cuya responsabilidad sobre los contenidos es muy limitada a ojos de la legislación estadounidense.

Son los algoritmos y las funciones de personalización, acusados de fomentar el visionado compulsivo, los que han llevado a Meta y a YouTube, filial de Google, cuyo jefe Neal Mohan testificará la semana que viene, a este juicio.

TikTok y Snapchat, también demandadas, firmaron un acuerdo confidencial antes del juicio.