El Ayuntamiento ha adoptado nuevas medidas en relación con la crisis del coronavirus y ha comunicado que el horario de atención será por las mañanas, de 10:00 a 13:00 horas. Ha «rogado» a las personas que hagan uso de estos servicios que «respeten las medidas implementadas por el Departamento de Salud de Gobierno Vasco».

Además de las directrices acordadas para garantizar la seguridad de la plantilla, el Consistorio habilitará dispensadores con geles para la limpieza de manos y ha advertido de que se controlarán las distancias de seguridad entre los propios usuarios y de éstos con el personal funcionario.

Solo se permitirá una persona por cada puesto de atención y en todas estas instalaciones municipales se ordenará el aforo del público y no se excederá el número de personas permitido, ha explicado el Consistorio.

Ha señalado que los trámites no urgentes se podrán realizar vía telemática a través del correo electrónico registro@bilbao.eus o por teléfono 94 401 00 10 o 010.

Ha recordado la posibilidad de realizar vía «online» cualquier consulta, incidencia, queja o sugerencia sobre los servicios municipales a través del portal «Tu Ayuntamiento te escucha».