El nuevo bcool_bilbao tiene tres plantas y dos salidas a calle (Hernani y San Francisco) y está dotado además de zona de ocio común, terraza superior interior y espacio de restauración tanto para los huéspedes como para clientes del barrio u otros turistas.

El nuevo bcool_bilbao está orientado tanto para viajeros que quieren compartir habitación en literas con otros huéspedes como para familias o parejas que buscan habitaciones privadas con baño interior. Se ha creado además tres habitaciones solo para chicas y también se ha adaptado el espacio para acoger a viajeros con movilidad reducida.

También habrá espacio para el arte de la zona, con exposiciones, actuaciones musicales, talleres y alianzas con otras empresas de la zona, que permita conocer de cerca el «verdadero Bilbao», han destacado sus impulsores.