Antes ocurrió con la cadena de cafeterías Starbucks y ahora con la de cosméticos Sephora. Un incidente racista viralizado (en este caso por la cantante afroamericana SZA, a la que un guarda jurado espetó si estaba robando) ha sido respondido con un cierre patronal de sus locales y un cursillo exprés a la plantilla para fijar criterios sobre la diversidad. ¿Iniciativa elogiable o campaña de marketing?