Los centros de salud navarros tendrán centralita inteligente
Todos los centros de salud de Nafarroa contarán a partir del día 10 con el sistema de centralita inteligente, que permite a los pacientes entrar en lista de espera para recibir una rellamada automática en el caso de que la línea esté ocupada.
Lo anunció el consejero de Salud, Fernando Domínguez, durante su comparecencia en comisión parlamentaria a petición de UPN para valorar los resultados del Informe de Accesibilidad a la Atención Primaria 2018-2023 de la Cámara de Comptos.
El consejero aseguró que esta centralita inteligente, que han puesto en marcha como piloto en algunos centros de salud, «está dando grandes resultados», mejorando la accesibilidad, la percepción de la ciudadanía y el trabajo de los administrativos.
Reconoció que en Atención Primaria existe un «problema de accesibilidad» y apostó por dar más peso a la enfermería o a otras categorías como trabajo social, psicólogos o fisioterapeutas para revertir esta situación y subrayó que «la actividad es prácticamente la misma». «Valorar que porque hay menos actividad médica la atención es peor es cuando menos criticable, ya que minusvalora la atención prestada por otros estamentos igual de preparados para ello para las tareas que le son asignadas», manifestó.
Esto, comentó el consejero, no quita que también estén trabajando para atraer profesionales de otras comunidades, crear contratos «casi a la carta» o que se trabaje con los MIR durante su formación «de forma personalizada» para formarles y que se queden en Nafarroa.

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