Lahdou ha explicado que «el mal funcionamiento de la app, que siempre da por defecto la zona azul para estacionar, hace que si la persona usuaria no se da cuenta, el pago del estacionamiento no se realiza correctamente y, en consecuencia, termina siendo multada».

«Esta irregularidad afecta a cientos de personas usuarias del servicio OTA, ya que no es fácil darse cuenta del fallo, como ha podido comprobar el mismo concejal de Ganemos», ha criticado la formación, para advertir de que si se cancela la multa para beneficiarse del prontopago, «luego se hace imposible reclamar el importe por defecto de forma».

El portavoz de Goazen ha recordado que ya expresó esta queja en la comisión celebrada el pasado 5 de diciembre, donde se abordó la situación de la empresa que actualmente gestiona el servicio, Eysa-Cycasa. Sin embargo, ha lamentado que «tanto Gil como técnicos del área manifestaron que los parquímetros y el propio servicio funcionaban perfectamente, al 99,5%» y que «el problema del cobro indebido de multas se solventaría cuando el Ayuntamiento se hiciese con el centro de control».

Según Ladhou, son alegaciones que «ha desmentido la plantilla de trabajadoras, que tiene que sufrir a diario las quejas ciudadanas por el nefasto estado de los parquímetros y pésimo funcionamiento tanto de las pda que utiliza como de la propia aplicación».

Lahdou ha considerado que la ciudadanía no tiene que «pagar por las meteduras de pata de las instituciones ni por la ineficacia de la actual gestora del servicio», por lo que ha exigido al concejal de Movilidad que «si se cobra una sanción de forma irregular, se abone de inmediato, máxime cuando la persona afectada lo reclama».