Sobre la existencia de «abusos» de algunos bancos en la tramitación de testamentos alertó ayer la asociación EKA, que, a través de una nota, indicó que esta práctica es «cada vez más frecuente» y afecta a los herederos cuando están realizando la tramitación de testamentarías.

«En un momento delicado tras la pérdida de un ser querido, los bancos están cobrando comisiones injustificadas por supuestos servicios que, en realidad, no han prestado», denunció.

EKA evidenció que esta práctica incrementa «significativamente» los costes para las familias afectadas, ya que los herederos, una vez tramitado el testamento con un notario, «se ven obligados» a pagar al banco comisiones adicionales, que oscilan entre los 80 y los 120 euros más IVA, para acceder a los fondos heredados.

La organización de consumidores explicó que en este proceso la única acción del banco «es la verificación de la documentación ya presentada», cuando, según la normativa vigente y el criterio del Banco de España, «la verificación de los documentos no constituye un servicio bancario, por lo que el cobro de estas comisiones es un abuso».

Ante ello, la Asociación de Personas Consumidoras y Usuarias Vasca EKA recomendó a los afectados que cuenten con el apoyo de un profesional como un notario o abogado de confianza, revisen las comisiones que pretende cobrar el banco, soliciten información por escrito de las tarifas y servicios supuestamente prestados, y en caso de detectar abusos, los denuncien ante las autoridades competentes.